Regolamento carta fedeltà

La carta fedeltà ‘’Sei il nostro KING’’ è di proprietà della Fish’s King SPA.

1. La CARTA FEDELTÀ ‘’SEI IL NOSTRO KING’’ può essere richiesta gratuitamente in tutti gli store fisici FISH'S KING – La carta può essere utilizzata solo ed esclusivamente negli store fisici FISH'S KING

2. La CARTA FEDELTÀ ‘’SEI IL NOSTRO KING’’ può essere richiesta ed utilizzata esclusivamente da tutti i clienti che acquistano presso i nostri store come privati e non con partita iva – La carta consente di avere numerosi vantaggi in termini di crediti, sconti ed omaggi. Più accumuli punti, più i tuoi vantaggi aumenteranno.

3. 1€ = 1 punto. Esempio 10 € = 10 punti, 97 € = 97 punti e così via, 300 € = 300 punti

4. I punti inizieranno ad accumularsi a partire da una spesa minima di 10 euro. Esempio: se il totale dello scontrino ammonta a 9,99 € riceverai zero punti, se il totale dello scontrino ammonta a 10 € riceverai 10 punti. Raggiunti 500 effettivi punti riceverai uno sconto del valore di 10 €. Effettivi significa che se i 500 punti vengono raggiunti o superati nello scontrino del giorno, il premio di 10€ potrà essere ritirato solo dallo scontrino successivo (non si esclude che nello stesso giorno potranno essere effettuati due scontrini con lo scopo di ritirare il premio)

5. ⁠I punti potranno essere accumulati fino al 31/12/2026, dopo questa data tutti i punti accumulati si azzereranno e si ripartirà da zero. Esempio: se in data 31/12/2026 risulta un saldo di 499 punti, il 1 gennaio 2027 il saldo si azzererà e risulterà zero. Quindi è consigliabile riuscire ad arrivare a 500 punti entro fine anno, per poter usufruire dello sconto

6. ⁠Il giorno del tuo compleanno riceverai automaticamente uno sconto del 10% sullo scontrino del giorno stesso. Dal momento in cui il cliente compila il modulo per ricevere la fidelity card devono passare almeno 24 ore affinché i nostri operatori riescano ad inserire i dati nei sistemi operativi. Per tale ragione, se il giorno del compleanno coincide con il giorno di compilazione modulo, non sarà possibile ricevere lo sconto. Se invece il giorno del compleanno è il giorno successivo la compilazione del modulo (o comunque molto prossimo) si consiglia di segnalarlo alle casse in modo da velocizzare il processo di registrazione dati. In media, i tempi di registrazione dati del cliente si aggirano attorno ai 7 giorni, per tale ragione deve essere premura del cliente segnalare alle casse la data imminente del suo compleanno

7. La promo del compleanno non è cumulabile con altri sconti presenti quel giorno. Ad esempio se il giorno del tuo compleanno è attiva la promo del -20% su tutti i surgelati, passerà quest'ultima e non il 10% del tuo compleanno. Lo sconto del compleanno non è recuperabile in un altro giorno.

8. La fidelity card non é cumulabile con altre card (ad esempio la gift card)

9. In caso di smarrimento o furto della CARTA FEDELTÀ ‘’SEI IL NOSTRO KING’’, il Titolare deve avvertire tempestivamente dell'eventuale Smarrimento o Furto della stessa o recandosi presso lo store che ha emesso la carta oppure comunicando il numero di barcode della card smarrita al seguente indirizzo mail shop@fishking.it , cercando di evitare un eventuale uso fraudolento da parte di terzi. Solo recandosi presso uno dei nostri store vi forniremo gratuitamente una nuova fidelity card. I punti presenti sulla card smarrita andranno persi, non sarà possibile in alcun modo recuperarli. La FISH'S KING si declina ogni responsabilità per l'eventuale utilizzo fraudolento della carta.